步驟二： 構(gòu)建腳色圖譜

杭州某小區(qū)用此方法，周報(bào)轉(zhuǎn)發(fā)量增強(qiáng)210%。

第三幕：視覺化革命手冊

倘若不用圖表會(huì)怎么？
對比測驗(yàn)表現(xiàn)：
純筆墨版周報(bào)投訴處理知足度68%
圖片和筆墨聯(lián)合版增強(qiáng)至82%
動(dòng)態(tài)視頻版達(dá)91%

視覺化東西箱：
時(shí)間軸漫畫：展現(xiàn)"漏水報(bào)修-現(xiàn)場勘查-施工修復(fù)"全流程
數(shù)據(jù)對比卡：用綠化前后對比圖代替"實(shí)現(xiàn)修剪200㎡"
AR彩蛋：掃描周報(bào)特定坐標(biāo)觀看裝備測驗(yàn)現(xiàn)場實(shí)錄

上海某高端樓盤引入動(dòng)態(tài)新聞圖后，物業(yè)費(fèi)收繳率增強(qiáng)19%。

第四幕：互動(dòng)方程式打算

那里找業(yè)主介入靈感？
公式： 牽掛+利益+情緒=高互動(dòng)
牽掛設(shè)置："猜猜本周最忙東西"（附維修東西九宮格）
利益驅(qū)動(dòng)：留言互動(dòng)前100名送家政代金券
情緒共鳴：發(fā)起"我和物業(yè)的故事"征文

廣州某社區(qū)運(yùn)用"找茬贏禮物"運(yùn)動(dòng)，周報(bào)留言量從個(gè)位數(shù)暴漲至300+條。

第五幕：渠道適配法則

不一樣的平臺該怎么玩？

成都某小區(qū)實(shí)測，多渠道分發(fā)使周報(bào)觸達(dá)率從35%增強(qiáng)至89%。

獨(dú)家數(shù)據(jù)：
近來跟蹤20個(gè)標(biāo)桿名目發(fā)現(xiàn)，周報(bào)中加入"員工心聲"欄目的社區(qū)，物業(yè)費(fèi)收繳率平均高出23%。某名目司理在周報(bào)里寫"連續(xù)三天徹夜搶修電梯的反思"，意外收獲58條業(yè)主慰問留言——真實(shí)永遠(yuǎn)是最強(qiáng)的共情利器。

（突發(fā)靈感）上周參觀的聰明社區(qū)，把周報(bào)做成了可交互的電子雜志，業(yè)主點(diǎn)擊裝備圖片就能查看測驗(yàn)記載。這種把知情權(quán)交給受眾的打算，或者才算是未來方向。畢竟，當(dāng)業(yè)主能隨時(shí)查閱水泵房的負(fù)荷數(shù)據(jù)時(shí)，"透明"就成了有哪些軟文。