軟文，也稱軟編，是指在新媒體平臺(tái)上發(fā)布的一種文字信息，主要用于傳播品牌的宣傳和推廣，以實(shí)現(xiàn)流量營(yíng)銷的目的。一般來說，軟文的內(nèi)容都是比較客觀的，沒有過多的商業(yè)宣傳語，而是更多的介紹品牌的實(shí)力和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，來吸引用戶的關(guān)注。

軟文通常會(huì)以記者的身份來發(fā)布，但其實(shí)他們并不是從媒體機(jī)構(gòu)出來的記者，他們只是代表品牌發(fā)布文章，實(shí)施推廣和宣傳的行為。他們?cè)谖恼轮幸陀^真實(shí)地介紹某個(gè)品牌，并帶有推廣性質(zhì)，以達(dá)到傳播品牌的目的。

軟文通常會(huì)有非常明確的內(nèi)容，一般都是介紹某個(gè)品牌的基本信息，介紹品牌的產(chǎn)品或服務(wù)，以及品牌的發(fā)展歷程和發(fā)展成果等內(nèi)容；另外，軟文的內(nèi)容也可以介紹某個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，或者某個(gè)行業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)等等。

軟文在新媒體推廣中起著非常重要的作用，他們可以幫助企業(yè)將品牌信息滲透到更多的用戶，從而達(dá)到宣傳和推廣的目的。因此，軟文可以說是新媒體推廣的重要組成部分，也是營(yíng)銷的有力工具。