營(yíng)銷診斷書是一份對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷情況的全面分析和評(píng)估報(bào)告，它可以幫助企業(yè)深入了解自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和客戶需求，從而制定出更有效的營(yíng)銷策略。在制作營(yíng)銷診斷書之前，需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作，下面我們就來看看這些準(zhǔn)備工作都包括哪些方面。

一、全面了解客戶需求

客戶需求是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要依據(jù)，只有深入了解客戶需求，才能更好地服務(wù)客戶，提高客戶滿意度。因此，在制作營(yíng)銷診斷書之前，需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行全面的了解和分析。具體的，可以通過調(diào)查問卷、客戶反饋、市場(chǎng)調(diào)研等方式來獲取客戶需求信息，同時(shí)還要重點(diǎn)關(guān)注客戶的購(gòu)買行為、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)買動(dòng)機(jī)等方面的信息，以便更好地為客戶提供個(gè)性化的營(yíng)銷服務(wù)。

二、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中不可避免的一環(huán)，只有深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足，才能制定出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略。因此，在制作營(yíng)銷診斷書之前，需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面的分析和評(píng)估。具體的，可以通過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型、SWOT分析等方式來獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，同時(shí)還要重點(diǎn)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額、產(chǎn)品特點(diǎn)、定價(jià)策略、營(yíng)銷渠道等方面的信息，以便更好地制定出針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

三、梳理市場(chǎng)環(huán)境

市場(chǎng)環(huán)境是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的外部環(huán)境，只有深入了解市場(chǎng)環(huán)境，才能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因此，在制作營(yíng)銷診斷書之前，需要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行梳理和分析。具體的，可以從宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、政策法規(guī)等方面來了解市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)還要重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)率、消費(fèi)者群體等方面的信息，以便更好地制定出符合市場(chǎng)趨勢(shì)的營(yíng)銷策略。

綜上所述，制作營(yíng)銷診斷書之前需要進(jìn)行全面的客戶需求了解、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和市場(chǎng)環(huán)境梳理，只有這樣才能更好地把握市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，制定出更有效的營(yíng)銷策略。