一、人際網(wǎng)絡(luò)營銷的概念

人際網(wǎng)絡(luò)營銷，也被稱為口碑營銷，是指商家利用社交網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，通過口口相傳、朋友推薦等方式來推銷產(chǎn)品或服務(wù)的一種營銷方式。

二、人際網(wǎng)絡(luò)營銷是否合法

從法律角度來看，人際網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有違反法律法規(guī)。但是，如果營銷過程中存在虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問題，那么就會違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和廣告法等法律法規(guī)，從而造成不良后果。

三、人際網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)點(diǎn)

1. 信任度高：通過朋友、家人等熟悉的人推薦，消費(fèi)者對產(chǎn)品或服務(wù)的信任度更高，更愿意購買。

2. 節(jié)省成本：相比于傳統(tǒng)廣告宣傳，人際網(wǎng)絡(luò)營銷的成本更低，甚至可以不花費(fèi)任何費(fèi)用。

3. 效果好：人際網(wǎng)絡(luò)營銷通過社交網(wǎng)絡(luò)中的傳播效應(yīng)，可以快速推廣產(chǎn)品或服務(wù)，形成口碑效應(yīng)，提高銷售業(yè)績。

四、人際網(wǎng)絡(luò)營銷的缺點(diǎn)

1. 控制難度大：人際網(wǎng)絡(luò)營銷涉及到消費(fèi)者之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，商家很難控制信息的傳播和口碑的形成。

2. 負(fù)面口碑難以控制：如果營銷過程中存在誤導(dǎo)、虛假宣傳等問題，會形成負(fù)面口碑，對企業(yè)形象造成不良影響。

3. 需要時(shí)間：人際網(wǎng)絡(luò)營銷需要時(shí)間累積，需要長期的積累和維護(hù)，不適合短期急功近利的營銷方式。

總之，人際網(wǎng)絡(luò)營銷是一種合法的營銷方式，但需要商家合理運(yùn)用，確保信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，同時(shí)也需要消費(fèi)者自身保持警惕，避免受到誤導(dǎo)和欺騙。