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網(wǎng)絡(luò)營銷的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營銷理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷論、軟營銷理論和網(wǎng)絡(luò)整合營銷4i理論
直復(fù)營銷理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個概念。美國直復(fù)營銷協(xié)會對其所下的定義是:“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。”
關(guān)系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點(diǎn):首先,在宏觀上認(rèn)識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響,包括消費(fèi)者市場以及影響者市場;在微觀上,認(rèn)識到公司和消費(fèi)者的關(guān)系不斷變化,市場營銷的核心應(yīng)從過去的簡單的一次性的交易關(guān)系轉(zhuǎn)變到注重保持長期的關(guān)系上來。
網(wǎng)絡(luò)整合營銷理論主要包含以下這幾個關(guān)鍵點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營銷首先需要求把潛在顧客整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場推廣方法。簡單來說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷包含哪些方面?
博客營銷、郵件營銷、搜索引擎營銷都已為大家所知,但其實這些都只是互聯(lián)網(wǎng)傳播方式的一種而已。
郵件營銷,即Email營銷,在網(wǎng)民事先許可的前提下,通過電子郵件的方式向目標(biāo)群體傳遞有價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。Email營銷有三個基本因素:基于網(wǎng)民許可、通過電子郵件傳遞信息、信息對網(wǎng)民是有價值的。三個因素缺少一個,都不能稱之為有效果的Email營銷。因此真正的電子郵件營銷亦就是許可Email營銷。
博客營銷,即利用博客來開展?fàn)I銷的一種網(wǎng)絡(luò)推廣推廣方法,也被認(rèn)為是社區(qū)營銷與時俱進(jìn)的一種表現(xiàn)方式。主要是在如今各大博客網(wǎng)站上發(fā)布新聞、廣告來開展?fàn)I銷活動,像新浪博客、網(wǎng)易博客、和訊博客、博客大巴、博客中國等博客網(wǎng)站成為眾多選擇開展博客營銷推廣的重點(diǎn)網(wǎng)站。
社區(qū)營銷,即利用BBS、論壇、聊天室等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)發(fā)布廣告展開營銷,但隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)逐步走向規(guī)范,往往不歡迎發(fā)布廣告信息,即使有專門的廣告發(fā)布區(qū),閱受眾通常也比較少,依靠網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷成功率很低,因此逐漸失去了網(wǎng)絡(luò)營銷價值。但隨著SNS等社交網(wǎng)站的興起,社區(qū)營銷有了新的領(lǐng)域。
搜索引擎營銷,英文為Search Engine Marketing,縮寫為SEM,其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新形式,SEM就是公司有效地利用搜索引擎來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣。搜索引擎優(yōu)化即是SEO就是網(wǎng)絡(luò)營銷極為有效果的一種手段。
網(wǎng)絡(luò)營銷還有其他多種形式,例如推廣、視頻營銷、IM(即時通訊工具)營銷、SNS營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷、電子雜志營銷、免費(fèi)策略營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、事物營銷、口碑營銷、病毒營銷、精確營銷、饑餓營銷、借力營銷、網(wǎng)絡(luò)品牌營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷還包括SEO優(yōu)化、SEM競價、電商運(yùn)營、新媒體運(yùn)營等;
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標(biāo)題:市場營銷理論基礎(chǔ),網(wǎng)路營銷的理論基礎(chǔ)
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